千橙乐驾如何管理教练的?

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千橙乐驾如何管理教练的?

教练是一个驾校的核心战斗力,所以教练这一环节如果出什么问题是会直接影响到驾校的发展和运营。千橙乐驾从成立到现在,收获了很多学员的好评,那么我们是如何管理教练的呢?

千橙乐驾如何管理教练的?

全直营管理模式

千橙乐驾从成立开始就采用了全直营的管理模式来管理驾校,全直营的好处在于训练场地、教练和车辆都是属于驾校的,是完全不分离的,这样就便于管理好整个驾校的经营了。我们的教练都是驾校通过高薪招聘回来的,有多年从教经验的老司机,是经过驾校重重把关之后选进来的,所以在素质和专业上千橙乐驾的教练都是有一定的优势的。

客服与教练分离

传统驾校的教练都是身兼数职,学员报名之后需要提交审核资料、练习的时候约车、考试的时候约考可能都是教练一个人完成,身兼数职就会分散注意力,所以千橙乐驾采用了客服与教练分离的机制。学车管家专门负责学员的各项琐碎事物,教练专注于教学就可以,而且科目二和科目三的教练是各司其职。对教练和客服的这样一个分化,既能够确保教练的教学质量,又能保障学员在学车过程中的利益,一举两得。

千橙乐驾如何管理教练的?

创新的评分机制

针对教练,千橙乐驾还设置了学员的评分机制。整个学车过程中,学员可以说是最清楚教练为人的人,所以学员来评分是最合适不过的了。这个评分是和教练的薪资挂钩的,如果有严重的行为可能还会被开除。评分机制的存在就能够有效的管控好教练的行为,也就不会有对学员不利的事情发生。教练在教学的时候就会更加用心的指导学员。

通过这样一些管理模式和制度,教练得到了很好的管理,而且也确保了驾校教练的素质和专业素养,可以给更多的学员带去更好的服务。

千橙乐驾如何管理教练的?

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